Preguntas Frecuentes

En nuestra plataforma solamente solicitamos los mismos documentos exigidos por la ley

Cobrás todos los pedidos en el momento de entregarlos, luego cada un determinado tiempo pagas las comisiones generadas hasta la fecha.

En DonAmadeo.com contás con un escritorio, tu sitio de autogestión, donde podrás visualizar datos relevantes de tu negocio y realizar acciones como modificar precios, descripciones, productos y mucho más.
Además, contás con un contacto de Whatsapp directo con nosotros.
Para loguearte recibirás tu usuario y contraseña en el correo electrónico que utilizaste para registrar tu negocio. 

En DonAmadeo.com cuidamos mucho a nuestros usuarios y queremos ofrecerles una experiencia increíble, rápida y fácil, por eso es muy importante que:

1- Aceptes los pedidos de manera rápida para evitar que se cancelen.
2- Evites rechazar pedidos porque es muy frustrante para los clientes y a su vez, tu comercio pierde reputación.
3- Cumplas el tiempo de preparación que seleccionaste en cada pedido para evitar demoras de entrega a nuestros usuarios.

Es clave prestar atención a estos puntos para evitar cierres de tu local por fallas operativas. Estos cierres son automáticos y buscan cuidar la reputación de tu local, la experiencia del usuario y la salud de nuestra plataforma.
Si tienes inconvenientes o demoras en la cocina, no dudes en contactarte con nosotros.